Dr Mladenka Balaban redovna je profesorica na Beogradskoj bankarskoj akademiji – Fakultetu za bankarstvo, osiguranje i finansije u Beogradu. Paralelno je razvijala dvije karijere – poslovnu i akademsku.
Profesionalnu karijeru gradila je u osiguranju, gdje je radila kao finansijska direktorica „Evropa osiguranja“. U „AXA osiguranju“ obavljala je funkcije savjetnice predsjednika Upravnog odbora, direktorice trening centra i direktorice interne revizije. Takođe je bila zaposlena u „Merkur osiguranju“ na poziciji direktorice Odjeljenja za bankoosiguranje.
Od 2018. godine angažovana je kao savjetnica za oblast osiguranja na projektima Svjetske banke u Ministarstvu finansija Republike Srbije. Uporedo s poslovnom karijerom, prof. Balaban gradila je akademsku karijeru kroz naučni rad i nastavne aktivnosti. Na Fakultetu za menadžment BK bila je angažovana od 2006. do 2009. godine, gdje je obavljala funkciju predsjednice Savjeta Fakulteta za menadžment.
Od 2009. godine predaje na Beogradskoj bankarskoj akademiji – Fakultetu za bankarstvo, finansije i osiguranje, gdje je stekla zvanje redovne profesorice. Od 2010. do 2012. godine radila je u Institutu ekonomskih nauka u Beogradu u zvanju naučne saradnice.
Prof. Balaban objavila je veliki broj naučnih radova, nekoliko knjiga i monografija, te bila mentorica brojnim diplomskim, master radovima i doktorskim disertacijama. Učestvovala je na mnogim naučnim skupovima, bila recenzentica u domaćim i međunarodnim naučnim časopisima, te članica redakcijskog odbora časopisa Tokovi osiguranja.
Članica je Borda profesora Centralne i Istočne Evrope (CEE) i saradnica na brojnim domaćim i međunarodnim projektima. Od 2010. do 2014. godine bila je članica Komisije za polaganje stručnog ispita za posrednike i zastupnike u Agenciji za osiguranje Republike Srpske (AZORS), a od 2019. godine članica je Komisije za polaganje stručnog ispita za posrednike i brokere u osiguranju pri Narodnoj banci Srbije.